Términos para la eliminación de cuentas

¡Lamentamos que tomes esta decisión, te extrañaremos!

Si crees que no volverás a usar tu cuenta de Jetty y quieres eliminar tu cuenta, Podemos ayudarte a hacerlo. Ten en cuenta que no podrás volver a activarla ni recuperar tus datos e historial de viajes.

En jetty estamos comprometidos con nuestros usuarios, esperamos que regreses pronto.

Para realizar la eliminación de tu cuenta:

  • Ingresa a tu app
  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña
  • Ve al menú de la app y despliégalo.
  • Ingresa a la opción: “Mi perfil.”
  • Selecciona la opcion: “Eliminar cuenta.”
  • Verifica los términos y oprime el botón continuar.
  • Responde en la opciones disponibles el motivo por el cual eliminas la cuenta.
  • Da Click en el botón: “Eliminar mi cuenta”.
  • Visualizarás la pantalla donde te confirma la eliminación de tu cuenta y por ultimo das Click en el botón “Si, eliminar”.
  • Aparecerá la confirmación tu cuenta ha sido eliminada.

Nota: Si tienes saldo en tu app será reembolsado a tu método de pago registrado en un tiempo no mayor a 15 días hábiles.